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產(chǎn)品質(zhì)量保證
    山東鼎一機(jī)械制造有限公司產(chǎn)品均享有整機(jī)免費(fèi)保修壹年，終身免費(fèi)維護(hù)的保障。質(zhì)保期內(nèi)由專業(yè)維修人員到現(xiàn)場跟蹤服務(wù)，如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題需維修或需更換產(chǎn)品零配件，山東鼎一機(jī)械提供免費(fèi)維修及更換配件的服務(wù)，用戶無需支付我公司維修及所需更換之零配件費(fèi)用。質(zhì)保期后山東鼎一機(jī)械對所售出之產(chǎn)品實行終身維護(hù)及技術(shù)支持保證。
產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)
     山東鼎一機(jī)械制造有限公司對產(chǎn)品實行定期產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)，公司定期派出技術(shù)及維修人員到現(xiàn)場為用戶提供免費(fèi)產(chǎn)品檢修（包括設(shè)備檢修、設(shè)備保養(yǎng)、機(jī)器內(nèi)部清潔、添加潤滑油），并由我們的維修人員提供檢測報告表，對用戶日常使用中遇到問題提供解答，實時解決用、戶在設(shè)備使用過程遇到的問題，針對設(shè)備每個階段可能出現(xiàn)的問題與用戶進(jìn)行溝通和交流，做到預(yù)防設(shè)備故障、及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及時排除，以確保用戶設(shè)備的正常運(yùn)行。
培訓(xùn)
    山東鼎一機(jī)械制造有限公司為客戶提供完善的售后培訓(xùn)，為了讓用戶對購買之產(chǎn)品的能夠熟練操作，本公司將針對用戶所購買之設(shè)備，派出培訓(xùn)人員對操作者進(jìn)行一系列的免費(fèi)崗前培訓(xùn)，具體分為理論及實際操作部分。
 理論部分：
    1.場地的保潔基礎(chǔ)知識
    根據(jù)用戶場地的實際情況，對操作人員詳細(xì)介紹的場地保潔的基礎(chǔ)知識，令操作人員掌握基本的保潔知識。
    2.設(shè)備性能與特點(diǎn)
    通過對設(shè)備的介紹，使操作者對設(shè)備的用途及性能有一個理性的認(rèn)識，為日后熟練操作機(jī)器打下堅實的基礎(chǔ)。
對操作人員詳細(xì)講解機(jī)器的具體操作及基礎(chǔ)維護(hù)的一些要點(diǎn)。
    實際操作部分：
    1.培訓(xùn)人員示范
    由本公司培訓(xùn)人員向操作者現(xiàn)場示范每種機(jī)器的使用，結(jié)合理論部分，重點(diǎn)示范使用要點(diǎn)，機(jī)器使用注意事項。
    2.操作人員實際操作
    操作人員在培訓(xùn)人員指導(dǎo)進(jìn)行實際操作，由我公司培訓(xùn)人員對操作人員的在操作中的錯誤操作進(jìn)行現(xiàn)場糾正。
    3.機(jī)器保養(yǎng)的實際操作
    由培訓(xùn)人員結(jié)合理論部分對機(jī)器的日常維護(hù)及日常遇到問題，進(jìn)行示范處理，使操作者減少對機(jī)器發(fā)生故障時的盲目操作。
    4．操作人員提問時間
    經(jīng)過理論和實際操作后，由操作人員就操作中遇到的問題向培訓(xùn)人員提問，使操作人員對機(jī)器有進(jìn)一步的了解。
    5．培訓(xùn)的總結(jié)
    培訓(xùn)的后階段，培訓(xùn)人員對操作人員在實際操作的出現(xiàn)的錯誤操作進(jìn)行正確示范，對操作人員在操作中常犯的錯誤進(jìn)行糾正，針對設(shè)備每個階段可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解，從而提高設(shè)備的工作效率，延長設(shè)備的使用壽命。
零配件支持
    山東鼎一機(jī)械制造有限公司承諾提供十年零配件支援服務(wù)，保證常規(guī)配件庫存，確保以快速度提供原廠零配件。
8×24小時技術(shù)支援
    山東鼎一機(jī)械制造有限公司提供全天候服務(wù)響應(yīng)服務(wù)，服務(wù)電話：156-8845-8688，提供7×24小時免費(fèi)服務(wù)熱線，7×24小時電郵服務(wù)，由專業(yè)技術(shù)人員對用戶的問題進(jìn)行跟蹤解答，確保解決用戶之需要。